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Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?
Die Lieferzeiten können je nach Bestimmungsort variieren. Alle aktuellen Informationen finden Sie in unseren Versandbedingungen.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können Sie deren Status in unserem Bereich Sendungsverfolgung anhand Ihrer Bestelldaten einsehen.
Kann ich ein Produkt umtauschen oder zurückgeben?
Ja. Wenn du eine Rücksendung beantragen möchtest, lies dir bitte unsere Rückgaberichtlinie durch, in der du die Fristen, Bedingungen und die weiteren Schritte findest.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Wenn Sie Änderungen vornehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Falls die Bestellung bereits bearbeitet oder versandt wurde, können wir sie möglicherweise nicht mehr ändern oder stornieren.
Was soll ich tun, wenn ich einen falschen oder defekten Artikel erhalte?
Wenden Sie sich an unseren Kundenservice, geben Sie Ihre Bestellnummer an und fügen Sie Fotos des erhaltenen Artikels bei, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Wie finde ich heraus, welche Größe ich wählen soll?
Bitte prüfe vor der Bestellung die auf der Produktseite verfügbare Größentabelle. Die Maße können je nach Kleidungsstück variieren.
Werden ausverkaufte Produkte wieder verfügbar sein?
Einige Artikel können nachbestellt werden. Wir empfehlen dir, regelmäßig in unserem Shop vorbeizuschauen und unseren Newsletter zu abonnieren, um über neue Kollektionen und Wiederauffüllungen informiert zu bleiben.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Kaufvorgangs angezeigt. Zudem sind die akzeptierten Methoden bereits in Ihrer Fußzeile aufgeführt.
IST ES SICHER, BEI VALERIA MARBELLA EINZUKAUFEN?
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WIE KANN ICH VALERIA MARBELLA KONTAKTIEREN?
Sie können uns über unsere Seite Kundenservice kontaktieren oder uns an contacto@valeriamarbella.com schreiben.